Trong bối cảnh biến đổi khí hậu và nhu cầu phát triển bền vững ngày càng cấp thiết, ESG (Environmental, Social, Governance – Môi trường, Xã hội, Quản trị) đã nổi lên như kim chỉ nam cho các doanh nghiệp trên toàn cầu. Đối với ngành du lịch, áp dụng ESG không chỉ giúp doanh nghiệp bảo vệ môi trường mà còn thúc đẩy sự phát triển hài hòa với cộng đồng và gia tăng giá trị thương hiệu.
Tại Bình Thuận, chiến lược Go Green đã chỉ ra những bước cụ thể để hiện thực hóa ESG trong ngành du lịch, kết hợp 5 thành tố: Green Food, Green Culture, Green Community, Green Business, và Green Experience. Sau đây là các giải pháp chi tiết dựa trên từng trụ cột của ESG.
1. Environmental (Môi trường): Bảo vệ tài nguyên thiên nhiên
a. Giảm thiểu tác động môi trường trong vận hành
- Năng lượng tái tạo: Doanh nghiệp cần triển khai hệ thống năng lượng mặt trời, gió hoặc các giải pháp tiết kiệm năng lượng tại khách sạn, resort, và các cơ sở du lịch. Điều này không chỉ giảm chi phí vận hành mà còn giảm phát thải khí nhà kính.
- Quản lý nước: Lắp đặt hệ thống tiết kiệm nước và tái sử dụng nước thải để giảm thiểu tác động lên nguồn nước ngọt.
b. Sản phẩm và dịch vụ thân thiện môi trường
- Giảm nhựa dùng một lần: Sử dụng túi giấy, chai thủy tinh hoặc vật liệu tái chế trong dịch vụ và sản phẩm.
- Tour carbon thấp: Phát triển các hoạt động như trekking, đạp xe, chèo SUP để thay thế các loại hình du lịch tiêu tốn năng lượng như tàu cao tốc hoặc xe địa hình.
c. Bảo tồn thiên nhiên
- Hỗ trợ tái tạo hệ sinh thái: Tham gia vào các dự án tái tạo san hô, bảo vệ rừng ngập mặn hoặc trồng cây xanh tại các khu vực bị ảnh hưởng bởi du lịch.
- Quỹ bảo tồn: Đóng góp tài chính vào các chương trình bảo vệ biển và rừng Bình Thuận, tạo sự đồng hành lâu dài với thiên nhiên.
2. Social (Xã hội): Gắn kết và phát triển cộng đồng
a. Đào tạo và hỗ trợ cộng đồng địa phương
- Tuyển dụng lao động địa phương: Ưu tiên sử dụng nhân sự bản địa trong các hoạt động du lịch, giúp tạo việc làm và giảm tỷ lệ thất nghiệp.
- Chuyển giao kỹ năng: Đào tạo người dân trở thành hướng dẫn viên du lịch, nghệ nhân làng nghề, hoặc đầu bếp tại các nhà hàng, từ đó nâng cao kỹ năng và tăng cơ hội việc làm.
b. Hợp tác cùng phát triển
- Chia sẻ lợi ích kinh tế: Doanh nghiệp cần hợp tác với các làng nghề để phát triển sản phẩm lưu niệm và đặc sản địa phương, qua đó phân phối lợi ích kinh tế một cách công bằng.
- Đầu tư hạ tầng: Hỗ trợ cải thiện các công trình công cộng như trường học, trung tâm y tế, và đường giao thông tại các khu vực du lịch.
c. Lan tỏa câu chuyện đẹp
- Tôn vinh người dân: Chia sẻ câu chuyện thành công của những cá nhân và cộng đồng đã tham gia và hưởng lợi từ du lịch xanh, từ đó tạo động lực cho các nhóm khác.
- Khuyến khích du khách đóng góp: Tổ chức các hoạt động xã hội như ngày nhặt rác, trồng cây, hoặc chương trình tài trợ học bổng từ quỹ của doanh nghiệp và du khách.
3. Governance (Quản trị): Minh bạch và trách nhiệm
a. Xây dựng chính sách ESG rõ ràng
- Công bố mục tiêu bền vững: Xây dựng và công khai kế hoạch hành động ESG, với các chỉ tiêu cụ thể như mức độ giảm rác thải, tăng tỷ lệ sử dụng năng lượng tái tạo, hoặc số lượng cộng đồng được hỗ trợ.
- Đánh giá và báo cáo định kỳ: Báo cáo kết quả ESG một cách minh bạch, từ đó củng cố niềm tin của khách hàng và nhà đầu tư.
b. Sử dụng công nghệ để tối ưu hóa quản trị
- Số hóa quản trị: Ứng dụng công nghệ để quản lý chuỗi cung ứng, từ việc giảm lãng phí nguyên liệu đến tăng cường minh bạch tài chính.
- Giám sát hiệu quả ESG: Thành lập ban quản lý ESG hoặc thuê tổ chức đánh giá độc lập để kiểm tra và đề xuất cải tiến.
c. Hợp tác và đổi mới
- Hợp tác quốc tế: Kết nối với các tổ chức bảo tồn môi trường và du lịch bền vững trên thế giới để học hỏi kinh nghiệm và nhận hỗ trợ kỹ thuật.
- Khuyến khích sáng tạo: Đầu tư vào các startup phát triển sản phẩm hoặc mô hình du lịch xanh, từ đó thúc đẩy đổi mới trong ngành.
Kết hợp ESG với 5 thành tố Go Green
Khi áp dụng ESG vào chiến lược Go Green tại Bình Thuận, các doanh nghiệp cần:
- Với Green Food: Đảm bảo nguồn cung nguyên liệu hữu cơ, hỗ trợ nông dân địa phương và giảm thiểu rác thải nhựa trong ngành ẩm thực.
- Với Green Culture: Số hóa lễ hội, tái hiện văn hóa qua công nghệ AR/VR và tổ chức sự kiện thân thiện môi trường.
- Với Green Community: Xây dựng các tour cộng đồng, đầu tư vào cơ sở hạ tầng và nâng cao nhận thức của người dân về du lịch bền vững.
- Với Green Business: Áp dụng ESG vào vận hành, thiết lập tiêu chuẩn “Go Green Partner” để khuyến khích doanh nghiệp khác tham gia.
- Với Green Experience: Thiết kế các hoạt động du lịch gắn kết thiên nhiên, mang tính giáo dục và truyền cảm hứng.
Kết luận: ESG là giải pháp tất yếu cho ngành du lịch bền vững
Áp dụng ESG không chỉ giúp doanh nghiệp cải thiện hiệu quả vận hành mà còn tạo dựng niềm tin và sự gắn kết với cộng đồng, khách hàng. Trong ngành du lịch, ESG không chỉ là lựa chọn mà đã trở thành tiêu chuẩn bắt buộc để đảm bảo sự phát triển bền vững.
Bình Thuận với chiến lược Go Green chính là một ví dụ điển hình. Doanh nghiệp tại đây không chỉ bảo vệ môi trường, phát triển cộng đồng mà còn tạo ra các giá trị dài hạn, nâng cao sức cạnh tranh trên thị trường quốc tế. Đó là con đường bền vững mà bất kỳ doanh nghiệp nào cũng nên theo đuổi.
- Nguồn từ tài liệu Go Green
- Biên soạn: Đỗ Văn Một – Giám đốc Chiến lược Ong Vàng Marketing
